iOS版アプリインストール不具合に関して

SP速読学院のアプリにおいて
iOS10以上のiPadでインストールが失敗しつづける不具合が検出されています。

特定の機種であったり、特定の時間帯、特定のWifiによって
インストールが失敗したり、成功したりするため、
現在原因が解明できていません。

※iOS10以上に関しては
当学院以外の他アプリに関してもインストールできなかったり
不具合が報告されているようです。

このままAppleがこの不具合を解消するまで待っていては
トレーニングに支障をきたしますので、
不具合解決の方法の1つとして特例処置を取らせていただいてます。

すべての方に当てはまるわけではありませんが、
下記手順にて一度試していただけますでしょうか?

【インストール不具合解決方法】

現状、インターネット経由によるアプリのインストールが失敗している状態です。
なんどもインストールしようと繰り返すため、
なんども ID/PASSを聞かれたり、
他アプリのインストールができない状態になっています。

そこで、PCと接続してiTunes経由で【直接アプリをインストール】することで
インストールが成功し
ID/PASSを聞かれなくなり
他アプリもインストールできる状態になります。

【必要なもの】

・Windows/Mac のパソコン
・iTunesソフト(パソコン内に)
・SP速読学院のアプリ本体データ(手順内アドレスからダウンロードしてください)

【インストール手順】

1.パソコンにiTunesをインストール(※インストール済みであれば不要です)

http://www.apple.com/jp/itunes/download/
 

2.SP速読学院のアプリ本体データ(AdvanceJPData.ipa)を下記からダウンロード

※ パソコンでダウンロードしてください。
AdvanceJPData.ipaをダウンロード
 

3.ダウンロードしたアプリ本体データ(AdvanceJPData.ipa)をダブルクリック

→ iTunes のApp一覧に表示されます。

※Macの場合下図のように開けないことがあります。
ipa_install07

その場合はダブルクリックしないで右クリックメニューから【開く】で開いてください。
ipa_install08

下記のように再確認で聞かれますので削除を押します。
ipa_install09
 

4.iPadとパソコンを接続する


 

5.iTunesでiPadを認識できたら、デバイスからiPadのメニューの [App]を選択。

→ ここで現在iPadにインストールされているアプリ一覧が出てきます。 ipa_install01





 

6.以前のアプリの削除

「SP速読学院-Advance」のアプリの横のボタンをおして
「削除」→「削除する」に変更して右下の「適用」ボタンをおしてiPadと同期します。
※横のボタンが「削除」でなく「インストール」になっている方は次のステップへ進んでください。

ipa_install03



ipa_install04

 

7.アプリのインストール

「SP速読学院-Advance」のアプリの横のボタンが「インストール」になっているので
ボタンを押して「インストール」→「インストールする」に変更して
右下の「適用」ボタンをおしてiPadと同期します。
ipa_install05

ipa_install06

 

8.iPadの画面でSP速読学院のアプリアイコンがあることを確認ください。

→ もしまだ他アプリがインストールできなかったりする場合は
iPadを再起動してみてください。
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